제주항공취소수수료는 항공 클래스 마다 달라진다?
저비용항공사들의 등장으로 해외여행에 대한 부담이 크게 줄어들었습니다. 국내에만 해도 다수의 저비용항공사가 있고, 최근 1-2년 사이 에어서울 같은 신생 항공사도 생겨났죠.
그런 중에서 제주항공은 국내 저비용항공사 시장에 있어 가장 처음 진출했던 항공사입니다. 이름처럼 제주도만을 취항했었죠. 하지만 이제는 동아시아를 시작으로 세계 각국으로 운항노선이 확대되면서 많은 사랑을 받고 있습니다.
경쟁도 치열해졌습니다. 많은 저비용항공사들이 특가항공권을 쏟아내고 있죠. 이번 5월처럼 연휴가 끼어있는 달은 더욱 뜨거워지는데요. 특히 특가 항공권이 풀리는 날이면 포털 사이트 실시간 검색어에 뜨고, 해당 사이트는 먹통되기 일쑤입니다. 아무래도 여행 비용에서 항공권이 차지하는 금액이 크다보니 항공권 비용을 줄이려는 욕구가 상당할 수밖에 없죠. 광 클릭 끝에 드디어 특가 항공권을 손에 쥐었을 때의 기쁨은, 여행 시작부터 가슴 뛰게 만들죠.
다만, 구매가 시급하다보니 앞뒤 사정 보지 않고 일단 사고 보자는 심리 때문에, 막상 어렵게 구매한 항공권을 취소해야하는 일이 종종 발생하게 됩니다. 보통 ‘예매’라는 개념이 적용되는 상품의 경우 취소할 때 위약금을 물게 됩니다. 취소 수수료라고도 불립니다. 항공권 역시 마찬가지인데요. 언제, 어떻게 취소하는 게 좋은지, 제주항공권취소수수료를 살펴보려 합니다.
취소수수료, 항공 클래스에 따라서 달라진다
항공권취소수수료는 구매한(예매한) 항공권의 클래스에 따라 다르게 적용됩니다. 항공권 클래스에는 정규운임, 할인운임, 특가운임이 있으며 항공권 가격은 특가운임이 가장 저렴합니다. 항공권은 국제선, 국내선 두 종류가 있는데요. 먼저 국제선 항공권취소수수료를 알아보겠습니다.
일단 수수료가 적용되는 경우는 구매한(예매한) 항공권의 일자를 변경할 때와 아예 취소할 때가 있습니다. 현재 위약금 체계가 2017년에 개편되면서 항공권 구매 시점에 따라 과거 기준으로 적용되기도 하는데요. 먼저 2016년 12월 31일 이전에 구매한 항공권에 적용되는 위약금을 소개합니다.
예약변경위약금
정규운임 : 5,000원
할인운임 : 20,000원
특가운임 : 40,000원
취소위약금
정규운임 : 10,000원
할인운임 : 30,000원
특가운임 : 50,000원
다구간 : 30,000원
취소위약금과 별도로 No-Show 위약금이란 것도 있는데요. 항공권을 취소하겠다는 의사 없이 탑승하지 않았을 때 부과되는 위약금입니다. 클래스 구분 없이 전 항공권 모두 100,000원입니다. 피치 못할 사정으로 비행기를 못 타게 되더라도 제주항공 측으로 취소사실을 밝히는 것이 좋습니다.
2017년 1월 1일 이후 구매 시 새롭게 적용되는 위약금은 아래와 같습니다.
출발 31일 이전까지 항공권예약변경위약금
정규운임 : 없음
할인운임 : 없음
특가운임 : 40,000원
출발 30일 이내 ~ 출발 당일(No-Show이전)까지 항공권예약변경위약금
정규운임 : 5,000원
할인운임 : 20,000원
특가운임 : 40,000원
출발 91일 이전까지 항공권취소수수료
정규운임 : 없음
할인운임 : 없음
특가운임 : 60,000원
출발 90일 ~ 61일 이전까지 항공권취소수수료
정규운임 : 10,000원
할인운임 : 20,000원
특가운임 : 60,000원
출발 60일 ~ 31일 이전까지 항공권취소수수료
정규운임 : 20,000원
할인운임 : 40,000원
특가운임 : 60,000원
출발 30일 ~ 출발 당일(No Show)이전까지 항공권취소수수료
정규운임 : 30,000원
할인운임 : 60,000원
특가운임 : 60,000원
※ No-Show 위약금은 동일하게 100,000원입니다.
국제선 항공권취소수수료 관련 주의사항
※ 모든 취소수수료(위약금)은 티켓 당, 편도 구간을로 적용됩니다. 왕복 티켓 구매 시 두 배로 적용됩니다.
※ 예약변경의 경우 다른 구간으로 노선을 변경할 수 없습니다. 오로지 동일 노선에서 일자 변경만 가능한데요. 이때 변경하려는 일자의 구매 조건이 먼저 구매했던 가격보다 비싸다면 위약금과 함께 차액도 지불해야 합니다. 변경한 일자의 항공권 가격이 싸더라도 차액을 환불받을 수 없습니다.
※ No-Show는 탑승 수속 마감 전까지 예약취소를 하지 않았을 때에 적용됩니다. 출발 편 No-Show 했으 때는 오는 편도 자동으로 취소됩니다.
제주항공 국내선 항공권취소수수료
국내선의 변경/취소 위약금은 동일하게 적용되는데요. 자세한 내용은 아래와 같습니다.
구매 다음날부터 출발 31일이전까지 항공권변경/취소수수료
정규운임 : 1,000원
할인운임 : 2,000원
특가운임 : 3,000원
구매 다음날부터 출발 30일~ 15일이전까지 항공권변경/취소수수료
정규운임 : 2,000원
할인운임 : 3,000원
특가운임 : 4,000원
구매 다음날부터 출발 30일~ 15일이전까지 항공권변경/취소수수료
정규운임 : 3,000원
할인운임 : 4,000원
특가운임 : 5,000원
구매 다음날부터 출발 14일~ 하루전까지 항공권변경/취소수수료
정규운임 : 3,000원
할인운임 : 5,000원
특가운임 : 7,000원
구매 다음날부터 출발 30일~ 15일이전까지 항공권변경/취소수수료
정규운임 : 10,000원
할인운임 : 10,000원
특가운임 : 12,000원
국내선 항공권취소수수료 관련 주의사항
※ 국제선과 마찬가지로 변경취소 위약금은 1인당, 편도 구간으로 적용됩니다.
※ 항공권의 여정이 취소 또는 변경되거나, 신분할인, 결제 수단 변경 같은 항공권의 상태가 변경되는 모든 경우에 적용됩니다.
제주항공은 타 항공사에 비해 항공권취소수수료가 상당히 비싼 편에 속합니다. 특히 특가운임의 경우 No-Show나, 항공권취소 시 배보다 배꼽이 더 커지는 경우가 생길 수 있으니, 여행 스케쥴이 확정되거나 확실해질 때 구매할 필요가 있겠습니다.
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